Soluciones
Casos de uso
Caso de Éxito Monnet
De semanas a T+1: Monnet automatizó el 99% de sus conciliaciones
Cómo el procesador de pagos regional eliminó 22 horas-hombre diarias y redujo sus SLAs en 86%.
99%
de procesos automatizados con Simetrik
86%
de reducción en sus SLAs operativos
94%
de tareas manuales eliminadas
Sobre Monnet
Monnet es un procesador de pagos regional con presencia en múltiples países de América Latina, especializado en soluciones de pago locales para comercios globales. Opera conectando comercios con procesadoras locales, gestionando flujos de dinero complejos y de alto volumen a través de múltiples mercados y monedas.
El desafío de Monnet
Con un volumen operativo creciente y conciliaciones manuales entre múltiples procesadoras, bancos y back office, el equipo dedicaba más de 20 horas-hombre diarias a tareas de control. La complejidad multi-mercado generaba riesgos en cobros y demoras.
Conciliaciones manuales multi-fuente
Cruces manuales entre procesadoras, bancos y back office: +18 horas-hombre por día
Control de fees sin automatización
Sin forma sistemática de comparar costo teórico vs. costo real cobrado por cada procesadora
Chargebacks reactivos
Sin cruces automáticos contra liquidaciones, los chargebacks tenían alto riesgo de error
Frecuencia semanal de controles
Ventanas de exposición de hasta 7 días donde las inconsistencias pasaban desapercibidas
¿Cómo se resolvió?
Para resolver una operación multi-procesadora con +20 horas-hombre diarias en controles manuales, se implementó Simetrik, la plataforma de IA para la conciliación financiera, automatizando el ciclo completo: desde conciliación operativa hasta journal entries en T+1.
Así se estructuró la solución
Frente a la complejidad multi-procesadora y multi-mercado, se aplicaron 7 dominios de Simetrik para cubrir el ciclo financiero completo: desde conciliación operativa hasta journal entries en T+1.
Cash In
Conciliación operativa y bancaria
Dos controles automáticos: cruce de transacciones contra procesadoras y validación de liquidaciones contra cuentas bancarias.
Cash Out
Control de salida de fondos
Validación automática de pagos y desembolsos a comercios, evitando duplicidades o desviaciones en los montos liquidados.
Claims & Chargebacks
Control de chargebacks y devoluciones
Cada chargeback se cruza automáticamente contra la transacción origen y su liquidación, eliminando la gestión reactiva.
Fees & Billing
Control de fees y pricing por procesadora
Diccionario de costos por procesadora que compara costo teórico vs. real en cada liquidación, identificando desviaciones.
Accounting Automation
Traductor contable automatizado
Journal entries generados automáticamente desde cada conciliación, eliminando registros manuales y reprocesos contables.
Accounting Operations
Integridad operativa vs. contable
Validación de consistencia entre la operación y los registros contables en el ERP, con trazabilidad completa del dato.
Unified Oversight & Alerts
Reporting ejecutivo y BI interno
+100 tableros automáticos con data en T+1 que alimentan informes de management por comercio, país y análisis de costos.
