La confianza de líderes del sector
Casos de Uso
Valida cada liquidación y cada contracargo. Confirma cada comisión.
Los equipos de pagos están en la intersección de cada riesgo financiero del negocio. Simetrik automatiza la conciliación, la gestión de disputas y la validación de comisiones que protegen tus márgenes, en cada procesador, red y método de pago.
Las cifras detrás del control
500B+
en TPV anual conciliado
>99.9%
de tasa de conciliación automática
2.5B
de registros procesados al día
Lo que tu equipo de pagos puede lograr por fin
Cada liquidación confirmada, en cada socio
Concilia datos de liquidación de cualquier procesador, red o banco, automáticamente, sin importar el formato ni el plazo, y detecta discrepancias antes de que cierre la ventana.
Contracargos impugnados antes del plazo
Deja de perder disputas que podrías haber ganado. El seguimiento automatizado del ciclo de vida y las alertas tempranas mantienen a tu equipo un paso adelante de cada SLA.
Comisiones que coinciden con tus acuerdos, siempre
Valida lo que realmente te están cobrando frente a lo que acordaste pagar, y recupera cobros en exceso automáticamente.
Dónde pierde dinero la operación de pagos
Cada procesador, red de tarjetas y banco adquirente envía datos de liquidación en un formato diferente, en un plazo diferente y con reglas de negocio distintas. Cada contracargo que no se impugna a tiempo es una pérdida directa. Cada comisión que no se valida es una fuga invisible. A escala, la variabilidad es lo que rompe los procesos manuales.
Concilia liquidaciones en cada procesador, red y banco
Puedes conciliar datos de liquidación de cualquier socio de pago, sin importar el formato, moneda o plazo, contra tus registros internos de transacciones y extractos bancarios.
- Gestiona liquidaciones multi-riel y multi-moneda: tarjetas, pagos instantáneos, billeteras y cripto
- Confirma la recepción de liquidación a nivel bancario para cada lote
Deja de perder disputas que deberías haber ganado
Puedes automatizar el ciclo de vida completo del contracargo: desde la notificación hasta la recopilación de evidencia y el seguimiento del impacto financiero, y recibir alertas tempranas antes de que venzan los plazos de SLA.
- Monitorea ratios de contracargos frente a umbrales de red con alertas en tiempo real
- Rastrea el ciclo de vida completo de la disputa desde la notificación hasta la resolución
Valida lo que pagas frente a lo que acordaste pagar
Puedes conciliar las comisiones teóricas, basadas en tus acuerdos comerciales, frente a lo que procesadores y redes realmente cobraron. Los cargos ocultos salen a la luz automáticamente y tu equipo tiene los datos para impugnarlos.
- Detecta y marca cobros en exceso, facturación inesperada y desviaciones en costos FX
- Construye una base de costos verificada para negociaciones con socios de pago
Diseñado para la complejidad de los datos de pago
Los Smart Parsers de Simetrik interpretan cualquier formato de archivo de liquidación automáticamente, para que tu equipo no pierda horas normalizando datos antes de conciliar. El Simetrik Agent monitorea anomalías, marca excepciones y gestiona flujos de trabajo en lenguaje natural. Conéctate mediante MCP para integrarlo con la capa de AI de tu plataforma de pagos.
- Smart Parsers gestionan cualquier formato de archivo de cualquier socio de pago, automáticamente
- Detección de anomalías AI-native en datos de liquidación, contracargos y comisiones
- La integración MCP conecta el Simetrik Agent con los agentes de AI de tu plataforma de pagos
Operations Center
El panorama completo de tu operación de pagos en tiempo real
El Operations Center de Simetrik da a los equipos de pagos una vista consolidada del estado de liquidaciones, colas de contracargos, excepciones de comisiones y alertas de transacciones en tiempo real, en cada socio, desde una única interfaz. Profundiza desde la vista general hasta la transacción individual en segundos.
- Seguimiento del ciclo de vida de transacciones en todos los canales de pago
- Dashboard de contracargos con seguimiento de plazos y monitoreo de ratios
- Cola consolidada de excepciones de comisiones en todos los socios de pago
FAQs
¿Qué debe controlar un equipo de pagos durante una liquidación?
El equipo necesita relacionar las transacciones del sistema interno con los reportes del procesador y la confirmación bancaria. La revisión debe considerar los estados de la operación, las comisiones y los ajustes que afectan el importe liquidado. Así puede distinguir qué etapa explica una diferencia y quién tiene la información necesaria para investigarla.
¿Cómo conciliar pagos cuando se trabaja con varias pasarelas o PSP?
Primero se normalizan los campos y estados relevantes de cada proveedor, conservando sus referencias originales. Después se aplican reglas que tengan en cuenta sus cortes, monedas y condiciones de liquidación. Una vista conjunta permite comparar pendientes, pero cada diferencia debe poder rastrearse hasta el procesador y la transacción que la originaron.
¿Un pago aprobado confirma que el dinero ya fue liquidado?
La aprobación y la liquidación son eventos distintos. Según el flujo, todavía puede ser necesario confirmar captura, procesamiento y abono bancario. Por eso, el control debe conservar los estados y referencias de cada etapa. La conciliación de cobros e ingresos recibidos profundiza en la comprobación del dinero que llega a la cuenta.
¿Cómo revisar si las comisiones de un procesador son correctas?
Compara la comisión cobrada con la que corresponde según las condiciones comerciales y los datos de la transacción. Conserva el desglose por concepto para explicar diferencias en lugar de revisar solo el importe neto de la liquidación. Las reglas detalladas de tarifas y cargos corresponden al control de comisiones y facturación.
¿Cómo afectan los reembolsos y contracargos a la conciliación de pagos?
Pueden modificar el importe liquidado y aparecer en un período diferente del pago original. Conviene relacionarlos con su transacción de origen y conservar el estado de la devolución o disputa, junto con su movimiento financiero. El seguimiento específico de esas diferencias se desarrolla en reclamos y contracargos.
¿Cómo ayuda Simetrik a coordinar controles entre procesadores de pago?
Simetrik prepara datos de fuentes compatibles y ejecuta reglas de conciliación configuradas para comparar transacciones, liquidaciones y movimientos bancarios. El equipo puede organizar excepciones y revisar su trazabilidad desde un contexto común. El núcleo determinístico realiza los cruces; las capacidades de IA apoyan la preparación y el análisis sin decidir el resultado de la conciliación.
¿Listo para cerrar cada brecha de liquidación?
Simetrik da a los equipos de pagos conciliación automatizada, gestión del ciclo de vida de disputas y validación de comisiones, a nivel de transacción, en cada socio.