Nossa nova versão traz o Centro de Operações: o módulo que unifica a visualização, a análise e a resolução da sua operação financeira em um só lugar.
DATA DE DEPLOY
16 de junho de 2026
7:00 p.m. GMT-5 — Global 8:00 p.m. GMT-6 — México 9:00 p.m. GMT-3 — Brasil 9:00 p.m. GMT+5:30 — India
Todas as funcionalidades serão ativadas de forma progressiva.
CENTRO DE OPERAÇÕES
Opere, detecte e resolva em um só lugar
Painéis, conjuntos de dados, anomalias e pendências unificados em um único módulo. Passe de observar a agir sem trocar de ferramenta.
Painéis
Anomalias e pendências
Múltiplos painéis organizados por páginas e diversos tipos de gráficos. Mude de visualização sem perder o contexto da sua operação. Construa consultas em segundos com o Copiloto de IA, diretamente nos seus conjuntos de dados
Incidentes detectados automaticamente com causa raiz identificada. Gerencie e resolva pendências de forma individual ou em massa com rastreabilidade completa.
Registra y certifica con más flexibilidad
Gere lançamentos diretamente a partir das fontes de dados, sem conciliação prévia. E documente no seu controle as diferenças entre ERP e saldo conciliado com evidência auditável.
Mais liberdade para automatizar seus lançamentos
Controle total sobre suas diferenças de fechamento
Gere lançamentos automaticamente a partir das suas fontes, sem conciliações prévias. Os lançamentos são estornados automaticamente ao excluir registros.
Centralize a justificativa das diferenças e monitore sua evolução a cada período.
Desligue e reative sem excluir suas automações contábeis
Desligue uma automação contábil sem excluí-la. Mantenha sua configuração para consulta ou como base para novas, e libere automaticamente os recursos associados para edição
Execute conciliações quando seus dados estiverem prontos e gerencie colunas com segurança
Defina quando seus processos são acionados e exclua colunas sem afetar as configurações existentes.
Gatilho A+B
Exclusão de colunas
Execute somente quando todos os insumos necessários estiverem disponíveis. Defina um tempo máximo de espera para garantir o fechamento diário.
Exclua colunas com validação automática de dependências. O sistema bloqueia a ação e informa exatamente quais recursos estão usando essa coluna.
A navegação anterior por módulos não estará mais disponível. A partir de agora, a navegação inteligente será a única disponível na plataforma.
Todo CFO de fintech tem a mesma resposta quando você pergunta sobre conciliação: “Estamos cobertos.”
Os painéis estão verdes. O fechamento de mês acontece no prazo. A apresentação ao board mostra transações processadas, receita reconhecida e posições de caixa balanceadas. Tudo parece saudável.
E então alguém descobre US$ 2 milhões em perdas que estavam ali o tempo todo.
É isso que na Simetrik chamamos de Lacuna de Confiança: a distância entre o que os líderes de finanças *acreditam* que a sua conciliação cobre e o que ela *de fato* cobre. É o ponto cego mais caro das operações financeiras modernas, e está ficando cada vez mais largo à medida que a complexidade dos pagamentos acelera.
A anatomia de um problema invisível
A Lacuna de Confiança não se anuncia. Não há uma rodada de conciliação que falhe, nem uma bandeira vermelha no painel, nem um alerta do seu processador de pagamentos. Os números fecham no nível em que você está olhando. O problema é que você está olhando o nível errado.
Considere um caso real: um processador de pagamentos sofisticado que opera em três mercados, processando bilhões em volume anual. Tinha processos de conciliação. Tinha um time de finanças. Tinha painéis. E enterradas dentro dos seus dados havia três fontes distintas de vazamento de margem que somavam US$ 2 milhões. Nenhuma delas era visível para os controles existentes.
A primeira era um banco parceiro retendo impostos de forma incorreta sobre as transações. No nível agregado, “impostos pagos” fechava. No nível transacional, os impostos errados estavam sendo aplicados às transações erradas. A segunda era uma ambiguidade nos códigos de transação: vários adquirentes usavam o mesmo código para reembolsos e estornos, causando prazos de disputa perdidos e perdas absorvidas. A terceira era um padrão de débitos duplicados em reembolsos que se estendia por vários países, invisível sem detecção de padrões entre entidades.
Não eram casos isolados. Eram perdas sistêmicas e contínuas, escondidas atrás de processos de conciliação que pareciam perfeitamente funcionais.
Três forças que ampliam a lacuna
A Lacuna de Confiança não é causada por negligência. É a consequência estrutural de três forças que se acumulam à medida que as fintechs escalam.
O volume mascara as discrepâncias Quando você processa milhões de transações, os números agregados parecem saudáveis mesmo quando os erros estão se acumulando por baixo. Uma aplicação incorreta de impostos de US$ 500 em uma transação é ruído. Esse mesmo erro multiplicado em milhares de transações ao longo de meses se torna um problema de sete dígitos, e nunca dispara um alerta porque os totais continuam fechando dentro dos limites aceitáveis.
A complexidade ultrapassa o processo Cada novo método de pagamento, cada novo mercado, cada novo parceiro bancário adiciona complexidade à conciliação. O seu time encaixa novos processos para lidar com os novos fluxos, mas esses processos foram desenhados para a arquitetura de ontem. O resultado é uma colcha de retalhos crescente de revisões manuais, referências cruzadas em planilhas e scripts que funcionam até pararem em silêncio.
A conciliação é tratada como higiene, não como infraestrutura Recebe investimento por último, atenção por último e talento por último. Os seus melhores engenheiros estão construindo features de produto, não pipelines de conciliação. Os seus melhores analistas estão preparando apresentações para o board, não investigando anomalias a nível transacional. A conciliação é tratada como um checkbox de back-office até que um regulador, um auditor ou uma perda de US$ 2 milhões a coloquem sob os holofotes.
O sinal regulatório que você não pode ignorar
Se o business case sozinho não fecha a lacuna, o ambiente regulatório deveria.
No final de 2024, a FDIC propôs uma nova regra de manutenção de registros para contas de custódia. Foi uma resposta direta ao colapso da Synapse Financial Technologies, que deixou mais de 100.000 consumidores sem acesso ao próprio dinheiro e expôs um déficit estimado entre US$ 65 milhões e US$ 95 milhões entre os registros bancários e os saldos reais dos clientes. A regra proposta empurra os bancos parceiros de fintechs em direção à rastreabilidade a nível transacional da titularidade efetiva. Um padrão que torna a conciliação agregada insuficiente por design.
Embora o cronograma da regra tenha mudado sob a administração atual, a direção é clara: os reguladores estão avançando na exigência da granularidade que a maioria das arquiteturas de conciliação das fintechs nunca foi construída para entregar. Entre em vigor a regra da FDIC neste ano ou não, a expectativa de auditabilidade a nível transacional está se tornando o padrão mínimo. As empresas que se anteciparem terão vantagem competitiva; as que esperarem, vão correr atrás.
Cinco sinais de alerta de que você tem uma Lacuna de Confiança
Nem toda empresa tem um problema de US$ 2 milhões. Mas a maioria das empresas em crescimento tem pelo menos dois desses cinco sinais de alerta — e se você reconhece mais de dois, a lacuna é real.
A sua conciliação roda em um cronograma, não em eventos Conciliação no fim do dia ou duas vezes por semana cria janelas em que os erros se acumulam sem serem detectados. A conciliação disparada por eventos pega um erro de US$ 500 no primeiro dia. A conciliação em lote descobre um problema de US$ 500.000 seis meses depois.
Você concilia no agregado, não a nível transacional A questão fiscal de US$ 470.000 descrita acima era invisível no nível agregado. “Impostos pagos” fechava. “Impostos corretos pagos sobre transações corretas” não. Se a sua conciliação resume antes de comparar, ela foi desenhada para perder os erros que importam.
A sua conciliação está em silos por parceiro ou por mercado O padrão de débitos duplicados se estendia por três países e múltiplos adquirentes. Os dados de nenhum parceiro individual mostravam uma anomalia. Apenas uma visão entre entidades, comparando padrões de comportamento de todos os adquirentes simultaneamente, conseguia trazê-lo à tona. Se a sua conciliação roda em silos paralelos que nunca se cruzam, padrões entre entidades permanecem invisíveis.
Finanças não consegue configurar um novo fluxo de conciliação sem engenharia No estudo de caso acima, a empresa passou de seis para duas semanas para fazer onboarding de um novo método de pagamento assim que finanças pôde configurar fluxos de forma independente. Quando a conciliação depende do backlog de engenharia, a sua velocidade de chegada ao mercado fica engargalada.
Uma auditoria regulatória levaria semanas, não horas Se produzir uma trilha de auditoria completa a nível transacional é um projeto e não uma consulta, a sua infraestrutura não tem a granularidade que você acha que tem. À medida que os reguladores empurram em direção à rastreabilidade em tempo real, “te entregamos na semana que vem” não vai ser uma resposta aceitável.
Fechando a lacuna
As empresas que fecham a Lacuna de Confiança compartilham três características arquiteturais:
Conciliação a nível transacional em todos os fluxos de caixa Não lotes resumidos, não totais agregados, mas cada transação individual conciliada do processador de pagamentos até o ledger principal, continuamente. A Simetrik automatiza isso em todos os fluxos de pagamento de entrada e saída, conciliando a nível transacional e sinalizando discrepâncias em horas, não em semanas. Foi assim que o imposto fantasma de US$ 470.000 foi encontrado: comparando transações individuais contra os registros bancários em vez de confiar nos totais agregados.
Detecção de padrões entre entidades Discrepâncias que se estendem por múltiplos parceiros, mercados ou adquirentes exigem uma visão unificada de todos os dados de liquidação. A plataforma da Simetrik processa 2,5 bilhões de registros por dia em mais de 50 países, habilitando o tipo de detecção de anomalias entre entidades que pegou o padrão de débitos duplicados em três mercados. Processos manuais e ferramentas de conciliação em silos são estruturalmente incapazes de trazer esses padrões à tona.
Configuração nas mãos de finanças Quando os times de finanças conseguem construir e modificar fluxos de conciliação sem esperar pela engenharia, duas coisas acontecem: novos métodos de pagamento são conciliados desde o primeiro dia (em vez de seis semanas depois), e as pessoas mais próximas da lógica de negócio são as que desenham os controles. A plataforma No Code da Simetrik coloca a configuração da conciliação nas mãos dos times de finanças e operações, reduzindo a dependência de engenharia.
Você tem lacunas?
O colapso da Synapse provou que uma empresa pode processar bilhões em volume, atender milhões de clientes e ainda assim perder o rastro de dezenas de milhões de dólares por causa de uma falha de visibilidade. A arquitetura de conciliação deles não foi desenhada para a complexidade na qual tinham crescido.
O caso de US$ 2 milhões prova que mesmo processadores sofisticados, com processos de conciliação reais, podem ter vazamentos sistêmicos de margem escondidos à vista de todos.
A pergunta não é se você tem uma Lacuna de Confiança. A pergunta é se você vai fechá-la antes que ela custe mais do que você está disposto a descobrir.
Está pronto para ver o que a sua conciliação atual está deixando passar? Agende uma demo personalizada de 30 minutos com a Simetrik. Vamos usar um ambiente de sandbox seguro com dados fictícios ou com os seus dados reais de pagamentos para te mostrar, ao vivo, detecção automatizada de discrepâncias e as trilhas de auditoria a nível transacional que fecham a lacuna.
Estamos animados em compartilhar que Simetrik foi selecionada para o Mastercard Start Path, o programa global de engajamento com startups que já apoiou mais de 500 empresas de mais de 60 países para acelerar o crescimento e a inovação no ecossistema financeiro.
É um marco significativo para nós, mas, mais importante ainda, é um marco significativo para os emissores, adquirentes, fintechs e instituições financeiras que atendemos todos os dias. Veja o que isso significa na prática.
Fechando a lacuna entre pagamentos e contabilidade
Os pagamentos digitais escalaram rápido. O back office não acompanhou. As equipes de finanças em bancos, processadores de pagamentos e fintechs ainda conciliam manualmente, perseguem exceções e constroem controles que não deveriam ter que construir do zero.
Simetrik existe para fechar essa lacuna. Nossa plataforma nativa de IA dá a cada participante da cadeia de pagamentos visibilidade e rastreabilidade completas em cada transação de forma contínua, não apenas no fechamento do mês.
Mastercard Start Path reconheceu essa abordagem. Por meio do track de Corporate Solutions, teremos a oportunidade de colaborar diretamente com Mastercard para levar conciliação automatizada e controles financeiros a ecossistemas de pagamento de alto volume e alta complexidade em todo o mundo.
“Os pagamentos digitais escalaram rápido. O back office não. As equipes de finanças nos maiores bancos e processadores de pagamentos do mundo ainda conciliam manualmente, perseguem exceções e constroem controles que nunca deveriam ter precisado construir por conta própria. Simetrik existe para fechar essa lacuna. Nossa visão é ser a plataforma nativa de IA para operações financeiras globais, dando a cada participante da cadeia de pagamentos — de fintechs e bancos a adquirentes e emissores — total confiança em cada transação de ponta a ponta.”
— Santiago Gómez, Cofundador e COO, Simetrik
Quatro benefícios para nossos clientes e parceiros
1. Vá ao ar mais rápido com templates pré-construídos da Mastercard
Se você processa fluxos de emissão ou adquirência, não vai precisar começar do zero. Os templates pré-construídos de Simetrik permitem que suas equipes de finanças e operações construam e modifiquem processos de conciliação sem suporte de engenharia. Isso permite implantar controles em nível de transação em semanas, não meses. Sem código personalizado. Sem longos prazos de integração.
2. Validação de terceiros para ambientes regulados
Para emissores, adquirentes e outras entidades reguladas, a seleção de um fornecedor não é só sobre capacidade. É sobre confiança. Simetrik se alinha com os padrões de governança, segurança e operação que as bandeiras globais esperam. Em um momento em que os reguladores elevam o nível em relação à evidência em nível de transação, essa validação independente importa para sua trilha de auditoria e seu framework de controle financeiro.
3. Integrações pré-validadas para sua infraestrutura de pagamentos
As dores de cabeça de integração são uma das maiores barreiras para adotar novas ferramentas de operações financeiras. Como empresa do Start Path, os conectores de Simetrik atendem aos padrões de conectividade e formato de dados que as instituições financeiras globais exigem. Isso significa que a plataforma funciona com sua infraestrutura de pagamentos existente sem desenvolvimento personalizado.
4. Um canal direto ao ecossistema da Mastercard
O Mastercard Start Path abre uma conexão direta para que Simetrik alcance os clientes corporativos e parceiros da Mastercard. Para nossos clientes, isso cria oportunidades para pilotos conjuntos e co-soluções em operações de emissão, adquirência e pagamentos transfronteiriços, encurtando o caminho da avaliação até a produção.
O que vem a seguir
Essa oportunidade com Mastercard impulsiona o que vimos construindo desde o primeiro dia: uma única plataforma que dá às equipes de finanças e operações total confiança em cada transação, com cada parceiro, em cada mercado em que operam.
Se você já usa Simetrik, vai se beneficiar de integrações mais profundas e implantações mais rápidas de templates. Se está nos avaliando, este é um bom momento para agendar uma demo personalizada e ver como podemos ajudar você a assumir o controle das suas operações financeiras.
Sobre o Mastercard Start Path
O Mastercard Start Path é um programa global de engajamento com startups que faz parceria com startups em estágio avançado e inovadores fintech para acelerar o crescimento. Desde o início, o programa já apoiou mais de 500 empresas de 60 países, fornecendo acesso à tecnologia, à expertise e à rede global de Mastercard. Saiba mais em mastercard.com/startpath.
Em 2024, concluímos nossa Série B liderada pela Growth Equity da Goldman Sachs Alternatives. Já era um momento empolgante, mas não sabíamos o que estava por vir. Desde então, levantamos uma Série B1, testemunhamos mudanças rápidas no ecossistema financeiro e vimos o boom da IA transformar o mundo do software para sempre.
Hoje, temos o prazer de anunciar um investimento adicional de US$ 30 milhões, novamente com liderança da Goldman. Esse financiamento eleva nossa Série B para US$ 85 milhões, acelerando a expansão da Simetrik nos Estados Unidos e em novos mercados com alto volume de transações e forte regulamentação.
A reconciliação financeira atualmente é uma função ultrapassada que ainda sobrecarrega até as melhores equipes com trabalho manual ineficiente e altos custos tecnológicos. Até agora, era impossível processar e reconciliar grandes volumes de transações corporativas em escala, o que deixava exposta operações financeiras a riscos substanciais e criava lacunas significativas de visibilidade.
A Simetrik é uma plataforma de reconciliação com IA que automatiza a correspondência de transações, reduz riscos e garante conformidade em escala corporativa. Simplificamos operações financeiras complexas para nossos clientes, com a reconciliação no centro de tudo o que fazemos.
Aplicando o nosso agente de IA e automação no code aos fluxos de reconciliação, gestão de exceções e compliance, ajudamos as empresas a alcançar novos níveis de controle financeiro e eficiência em todos os níveis. A plataforma processa atualmente mais de um bilhão de registros por dia em mais de 40 países, reconciliando automaticamente dados transacionais de múltiplas origens e alinhando-os com lançamentos contábeis e saldos operacionais.
“Sistemas fragmentados, volumes crescentes e mudanças regulatórias estão levando a reconciliação tradicional ao limite.”
Santiago Gómez, cofundador e COO da Simetrik.
“Oferecemos às equipes de FinOps fluxos de trabalho automatizados e controles para evitar erros custosos, reduzir o fechamento mensal em vários dias e exportar dados prontos para IA usados em previsões, modelagem de riscos e inovação de produtos. Tudo isso sem escrever uma única linha de código.”
Para empresas sujeitas a diversas regulações complexas e auditorias internas, essa abordagem de automação gera impactos significativos em toda a operação. Os dados reconciliados são relatados com precisão, transação por transação, o que facilita auditorias e alerta o time financeiro sobre exceções em tempo real. Os clientes da Simetrik automatizam 100% de seus fluxos de reconciliação, fortalecem margens e abrem novos caminhos para inovação em um ambiente de pagamentos internacionais cada vez mais complexo.
“O apoio contínuo da Goldman Sachs valida a demanda global por uma plataforma de reconciliação com IA criada especificamente para essa finalidade.”
“Com esse investimento, vamos ampliar nossa presença nos EUA e entregar valor ainda mais rápido, ajudando os times financeiros a eliminar desperdícios, agir de forma imediata diante de discrepâncias e transformar dados reconciliados em uma vantagem estratégica.”
Alejandro Casas, cofundador e CEO da Simetrik.
Os clientes da Simetrik incluem Stax Payments, Grupo Santander, Sephora, Possible Finance, Mercado Livre, Oxxo, Rappi, PayU, PagBank, Falabella, Itaú e Nubank, entre outros, além de parceiros estratégicos como a Deloitte. Essa base sólida tem impulsionado nosso crescimento anual de 100% na receita e a rápida expansão internacional.
Para saber mais sobre a Simetrik, solicite uma demonstração aqui.
