Casos de Uso
Caso de Éxito Gire
Gire automatiza el control end-to-end de su recaudación multicanal
Conciliaciones end-to-end, alta automatización y control centralizado sobre recaudación multicanal.
94%
Tasa de conciliación automática
50%
Reducción en tiempo de conciliación
+35%
Eficiencia en recupero de ingresos
Sobre Gire
Gire es una empresa argentina de servicios financieros y recaudación multicanal. A través de su red de agentes y canales digitales, facilita el cobro de servicios y transferencias para millones de personas, operando con procesadores, bancos y partners de pago. Su escala y diversidad de canales hacen del control transaccional una función crítica.
El desafío de Gire
Las conciliaciones se veían demoradas por procesos manuales, construidos desde cero para cada canal. El volumen creciente y la diversidad de fuentes dificultaban mantener control diario, elevando el riesgo operativo y la exposición a errores.
Procesos construidos desde cero
Cada canal requería un proceso propio, sin criterios comunes entre áreas ni estandarización.
Alta carga y detección tardía
Consolidación manual y tiempos elevados, con poco margen para detectar desvíos a tiempo.
Evidencia con trazabilidad limitada
Información fragmentada sin seguimiento por transacción ni soporte robusto para auditorías.
Dependencia de desarrollos a medida
Cada nueva fuente o partner exigía desarrollo a medida, frenando la escalabilidad del control.
Resultados obtenidos
De procesos manuales a un modelo automatizado y centralizado de control operativo.
Antes de Simetrik
- Ejecución diaria con duraciones elevadas y alta dependencia operativa
- Detección reactiva de faltantes, duplicados y diferencias
- Actualización de conciliaciones con demoras, limitando decisiones
- Menor capacidad de recupero por identificación tardía de desvíos
Con Simetrik
- 50% de reducción en tiempo promedio de conciliación por caso
- 94% de conciliación automática; equipos enfocados en excepciones
- Disponibilidad en ≤48 horas; decisiones más ágiles y oportunas
- +35% de eficiencia en recupero de ingresos por detección temprana
¿Cómo se resolvió?
Gire implementó Simetrik como capa central de control para orquestar conciliaciones end-to-end sobre +40 fuentes, automatizando el proceso, centralizando la evidencia y habilitando la gestión proactiva de excepciones con reglas definidas por el negocio.
Así se estructuró la solución
Gire activó 3 dominios de Simetrik para cubrir el ciclo completo de su operación: desde la validación de cada canal de recaudación hasta la acreditación bancaria y el control de riesgo en tiempo real.
Cash In
Recaudación y adquirencia multicanal
Conciliaciones por canal y flujo (QR, débito, billeteras y procesadores) con criterios unificados y ejecución diaria.
Cash Out
Acreditación y liquidación bancaria
Control de acreditaciones, fechas valor y liquidaciones bancarias con trazabilidad de cada movimiento hasta su cierre.
Unified Oversight & Alerts
Riesgo y control operativo
Detección temprana de desvíos y evidencia centralizada para auditoría: gestión proactiva en lugar de reactiva.
