Casos de Uso
Casso de Sucesso Gire
Gire automatiza o controle end-to-end da arrecadação multicanal
Conciliações end-to-end, alta automação e controle centralizado sobre arrecadação multicanal.
94%
Taxa de conciliação automática em média
50%
Redução no tempo de conciliação por caso
+35%
Eficiência na recuperação de receita
Sobre a Gire
Gire é uma empresa argentina de serviços financeiros e arrecadação multicanal. Por meio de sua rede de agentes e canais digitais, facilita pagamentos de serviços e transferências para milhões de pessoas, operando com processadores, bancos e parceiros de pagamento. Sua escala e diversidade de canais fazem do controle transacional uma função crítica.
O desafio da Gire
As conciliações sofriam atrasos por processos manuais construídos do zero para cada canal. O volume crescente e a diversidade de fontes dificultavam manter um controle diário consistente, elevando o risco operacional e a exposição a erros.
Processos construídos do zero
Cada canal exigia um processo próprio, sem critérios comuns entre áreas nem padronização.
Alta carga e detecção tardia
Consolidação manual e tempos elevados, com pouca margem para detectar desvios a tempo.
Evidência e baixa rastreabilidade
Informação fragmentada sem rastreamento por transação nem suporte robusto para auditorias.
Dependência de soluções sob medida
Cada nova fonte ou parceiro exigia solução customizada, freando a escalabilidade do controle.
Resultados obtidos
De processos manuais a um modelo automatizado e centralizado de controle operacional.
Antes da Simetrik
- Execução diária com durações elevadas e alta dependência operacional.
- Detecção reativa de pendências, duplicatas e diferenças
- Atualização das conciliações com atrasos, limitando decisões
- Menor capacidade de recuperação por identificação tardia de desvios
Com a Simetrik
- 50% de redução no tempo médio de conciliação por caso
- 94% de conciliação automática; equipes focadas nas exceções
- Disponibilidade em ≤48 horas; decisões mais ágeis e oportunas
- +35% de eficiência na recuperação de receita com detecção antecipada
Como foi resolvido?
A Gire implementou a Simetrik como camada central de controle para orquestrar conciliações end-to-end sobre mais de 40 fontes, automatizando o processo, centralizando as evidências e habilitando a gestão proativa de exceções com regras definidas pelo negócio.
Como a solução foi estruturada
A Gire ativou 3 domínios da Simetrik para cobrir o ciclo completo de sua operação: desde a validação de cada canal de arrecadação até a liquidação bancária e o controle de risco em tempo real.
Cash In
Arrecadação e adquirência multicanal
Conciliações por canal e fluxo (QR, débito, carteiras e processadores) com critérios unificados e execução diária.
Cash out
Liquidação e acreditação bancária
Controle de acreditações, datas valor e liquidações bancárias com rastreabilidade de cada movimentação até seu encerramento.
Unified Oversight & Alerts
Risco e controle operacional
Detecção antecipada de desvios e evidências centralizadas para auditoria: gestão proativa em vez de reativa.
