Soluciones
Casos de uso
Caso de Éxito MOVii
MOVii escaló 58x su operación con conciliación automatizada
Cómo un banktech colombiano concilió 200M+ transacciones mensuales y redujo 48% los tiempos de control
58X
crecimiento en volumen operativo
99%
tasa de conciliación de transacciones
48%
reducción en tiempos de control
Sobre MOVii
MOVii es un banktech que impulsa la digitalización del dinero en Colombia. Su plataforma conecta personas, comercios y empresas. A través de su billetera digital, usuarios gestionan pagos y cobros desde el celular, mientras las organizaciones usan su infraestructura para recaudar y distribuir fondos. Opera en Colombia y Perú, con expansión regional activa.
El desafío de MOVii
Desde 2018, MOVii vivió un crecimiento 58x en transacciones que disparó la complejidad de su operación financiera. Detectar faltantes, sobrantes e inconsistencias a tiempo se volvió crítico para proteger la liquidez y cumplir liquidaciones D+1.
Detección tardía de inconsistencias
Volúmenes crecientes dificultaban detectar faltantes y sobrantes a tiempo, afectando la operación
Pérdidas por errores operativos
Inconsistencias detectadas tarde generaban pérdidas y demoras en reembolsos a usuarios
Liquidaciones D+1 bajo presión
Cumplir pagos a partners bajo modelo D+1 era cada vez más difícil con el volumen creciente
Operación fragmentada en 3 mercados
Operaciones en Colombia, Perú y Moviired sin procesos unificados ni trazabilidad cruzada
Resultados obtenidos
Cómo cambió la operación financiera de MOVii al automatizar las conciliaciones con Simetrik
Antes de Simetrik
- Visibilidad demorada de faltantes y reembolsos lentos a usuarios
- Pérdidas por inconsistencias detectadas tarde y alto costo operativo
- Información fragmentada en un entorno de crecimiento acelerado
- Revisión manual y respuesta reactiva ante anomalías
Con Simetrik
- Conciliaciones diarias con visibilidad oportuna que protege la liquidez
- Mitigación temprana de desviaciones y optimización del proceso adquirente
- Datos centralizados sosteniendo un crecimiento 58x bajo control
- Validaciones automatizadas que reducen exposición a pérdidas financieras
¿Cómo se resolvió?
Simetrik automatizó la conciliación end-to-end de las transacciones de MOVii, centralizó las fuentes de datos de Colombia, Perú y Moviired, y habilitó al equipo de operaciones a configurar reglas sin depender de tecnología, con reingeniería del modelo adquirente.
Así se estructuró la solución
Para sostener un crecimiento 58x con +200M transacciones mensuales se implementaron 4 dominios de control: desde el ingreso de fondos hasta la contabilización automática, con trazabilidad E2E.
Cash In
Conciliación de pagos y rechazos
Validación automática de depósitos, recargas y pagos contra fuentes internas y externas, con detección de rechazos en vivo.
Cash Out
Liquidaciones financieras a partners
Validación de payouts a partners bajo modelo D+1, asegurando que cada salida coincida con los fondos transferidos.
Claims & Chargebacks
Control de chargebacks transaccionales
Cruce automático de cada chargeback contra la transacción original, verificando existencia, monto y estado de liquidación.
Accounting Automation
Automatización del ciclo contable
Conciliaciones que alimentan la contabilidad, reduciendo intervención manual en asientos y reforzando el gobierno de datos.
