Soluciones
Casos de uso
Caso de Éxito Compartamos
Compartamos Banco reduce 94% el tiempo de conciliación
7 conciliaciones críticas automatizadas, sin Excel y trazabilidad completa para auditorías SBS
94%
de reducción en tiempo operativo
7
conciliaciones críticas automatizadas
3x
mayor frecuencia de control
Sobre Compartamos
Compartamos Banco es una institución financiera peruana, subsidiaria de Gentera, especializada en microfinanzas. Con más de 33 años en el mercado, más de 1.2 millones de clientes y presencia en 22 departamentos a través de 117 sucursales, ofrece crédito, ahorro, seguros y servicios de pago. En 2025 obtuvo licencia de la SBS para operar como banco.
El Desafío de Compartamos
Compartamos operaba múltiples procesos de conciliación de forma manual, con dependencia de hojas de cálculo, tickets operativos y tiempos de espera prolongados. Cada conciliación se construía desde cero.
Procesos manuales y fragmentados
Horas en descargas manuales, cruces aislados y conciliaciones desde cero que aumentaban el riesgo.
Dependencia de tickets y espera
Cada certificación requería 2 tickets y 2 días de espera antes de iniciar validación.
Falta de trazabilidad auditable
Cálculos en Excel sin integridad ni trazabilidad, comprometiendo confiabilidad ante la SBS.
Frecuencia de control insuficiente
Controles como primas de seguro se ejecutaban trimestralmente, limitando detección oportuna.
Resultados obtenidos
Compartamos eliminó la dependencia de Excel y redujo hasta 94% el tiempo en 7 conciliaciones.
Antes de Simetrik
- Conciliaciones construidas desde cero en Excel
- 2 tickets + 2 días de espera + 5 horas por certificación
- Control de primas de seguro trimestral (3 días hábiles)
- Equipos dedicados a preparar información, sin análisis
Después de Simetrik
- 7 conciliaciones automatizadas en 5 dominios operativos
- 0 tickets, 0 espera, ejecución en 1-1.5 horas (94% reducción)
- Control mensual de primas en 1 día hábil
- Equipo enfocado en análisis de excepciones y decisiones
¿Cómo se resolvió?
Con su transformación de financiera a banco y regulación de la SBS, Compartamos necesitaba controles diarios y evidencias auditables. Con Simetrik, transformó 7 procesos en una infraestructura financiera robusta, flexible y preparada para escalar.
Así se estructuró la solución
Compartamos opera crédito, ahorro, seguros y pagos bajo regulación de la SBS con múltiples sistemas internos. Simetrik estructuró el control a través de 5 dominios, de la transacción a la evidencia auditable.
Cash In
Transacciones inmediatas (STI)
Conciliación de alto volumen con detección temprana de discrepancias, alertas y trazabilidad completa para auditoría.
Cash Out
Transferencias diferidas y tarjeta débito
Control diario de compensaciones con visibilidad de diferencias y vencimientos de operaciones.
Fees & Billing
Comisiones UBA
Controles automáticos sobre calidad de datos, información faltante y reducción del riesgo de duplicidades.
Claims & Chargebacks
Primas de seguro de desgravamen
Control de vencimientos y devoluciones. De trimestral a mensual, reduciendo reprocesos y ajustes no trazables.
Accounting Operations
Movimientos contables y certificación
Automatización del asiento de ajuste mensual con integración al ERP y conciliación a nivel transaccional.
Reporting & Regulations
Trazabilidad para auditorías SBS
Evidencias y trazabilidad completa para auditorías internas, revisiones de la SBS y certificaciones.
