Casos de Uso
Caso de Sucesso Nequi
Nequi escala o controle financeiro sobre +1.9M de transações
Assim automatizou +100K conciliações diárias e centralizou +110 fontes de dados sem perder o controle
+1.9MM
Transações processadas por mês
+110
Fontes de dados integradas
75%
Melhoria nos tempos de execução
Sobre Nequi
A Nequi é a maior plataforma financeira digital da Colômbia, com mais de 25 milhões de usuários e milhões de transações processadas por dia. Desde o lançamento, a empresa impulsiona a inclusão financeira com produtos digitais que permitem gerenciar dinheiro, pagar, enviar e receber transferências e acessar novos serviços financeiros.
O desafio da Nequi
Com mais de 25 milhões de usuários e picos de até 80 milhões de transações por dia, a Nequi enfrentava um desafio estrutural: escalar volume e complexidade operacional sem perder o controle financeiro.
Volume alto sem controle automático
Com picos de 80M de transações por dia, diferenças mínimas geravam milhares de registros.
Controle em transições tecnológicas
Migrar para novas plataformas de cartões exigia validar o ciclo completo de cada transação.
Sem rastreabilidade para auditoria
A evidência de conciliação estava dispersa entre ferramentas, equipes e fontes diferentes.
Relatórios complexos a parceiros
Calcular taxas de parceiros com esquemas de preços distintos exigia consolidar várias fontes.
Resultados obtidos
O antes e o depois da operação financeira da Nequi com a Simetrik.
Antes da Simetrik
- Conciliação manual em processos e ferramentas fragmentadas
- Informação dispersa entre múltiplas ferramentas e equipes
- Alta dependência manual: ~15 pessoas dedicadas à conciliação
- Capacidade limitada para escalar novos produtos e parceiros
- Compliance e auditoria com processos manuais e evidência dispersa
Com a Simetrik
- Conciliação transacional automatizada com rastreabilidade completa
- Centralização de +110 fontes de dados em um único fluxo operacional
- 75% de melhoria nos tempos de execução; o time foca em análise
- Infraestrutura pronta para escalar produtos, parceiros e mercados
- Rastreabilidade completa e suporte de auditoria sob padrões SOX
Como foi resolvido?
A Simetrik foi implementada como camada central de controle transacional: consolida informações de múltiplos sistemas e automatiza os processos críticos de conciliação e análise financeira, com conciliação 1 para 1 e rastreabilidade completa.
Como a solução foi estruturada
A solução foi estruturada em quatro frentes de controle que cobrem o ciclo completo da operação financeira da Nequi, da conciliação transacional até a evidência pronta para auditoria.
Controle transacional em escala
Conciliação 1 para 1 com rastreabilidade
Conciliação transação por transação entre fontes internas e externas, com detecção antecipada de diferenças.
Visibilidade em transições tecnológicas
Validação durante a coexistência
Centralização de plataformas distintas para validar o ciclo de vida de cada transação de forma consistente.
Controles financeiros e auditoria
Evidência consolidada sob SOX
Evidência operacional em uma única plataforma, com mais rastreabilidade e auditorias internas e externas mais ágeis.
Escalabilidade para produtos e parceiros
+110 fontes em um único fluxo
Novos produtos e parceiros entram sem aumento proporcional de carga para Operações, Finanças e Contabilidade.
