Gestão de Disputas

Gerencie reembolsos e disputas com eficiência

Reduza chargebacks e deixe os clientes satisfeitos com resolução automatizada de reembolsos e disputas.

Monitore pagamentos, reembolsos e chargebacks

Tenha visibilidade total das atividades de pagamento dos clientes e acompanhe transações diárias em todas as plataformas de pagamento.

 

  • Concilie automaticamente transações complexas e multi-partes
  • Detecte cobranças duplicadas e tarifas inesperadas
  • Crie dashboards personalizados por agentes de IA
  • Integre qualquer plataforma de e-commerce ou de parceiros

Reduza custos e atritos

Resolva disputas rapidamente e otimize a comunicação entre plataformas de pagamento, clientes e demais stakeholders.

 

  • Receba alertas sempre que uma contestação for aberta
  • Compartilhe evidências detalhadas com emissores
  • Concilie chargebacks e estornos com precisão
  • Atualize automaticamente seus saldos operacionais

Eleve a fidelidade dos clientes

Configure fluxos de trabalho automatizados na Simetrik para manter os clientes satisfeitos — de reembolsos automáticos à gestão de pontos de fidelidade.

 

  • Detecte cobranças incorretas ou duplicadas antes do cliente
  • Responda rapidamente a pedidos de reembolso e disputas
  • Reembolse automaticamente valores abaixo de um limite definido
  • Otimize programas de recompensas e fidelidade com dados transacionais em tempo real

Simetrik para o seu setor

Descubra como a Simetrik ajuda você a automatizar conciliações, estar sempre pronto para auditorias e responder rapidamente a discrepâncias e disputas com IA.

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