Política de uso Simetrik Assistant AI

Simetrik Assistant AI marca el primer paso en el uso de la inteligencia artificial generativa para facilitar aún más las tareas diarias de los usuarios de Simetrik. Gracias a la tecnología de IA como GPT-3.5, esta nueva funcionalidad se encuentra en etapa Beta y ofrece características tales como:

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(i) Asistencia en documentación: ¿Atascado con una función de la aplicación? Obtén ayuda de forma rápida y fácil a través de las guías de Simetrik Academy y;

(ii) Análisis de Datos: ¿Quieres saber más sobre tus datos financieros? Obtén respuestas y análisis de datos de manera inmediata.

(iii) Asistencia con fórmulas: ¿Necesitas ayuda para usar una fórmula de transformación en Simetrik? Simetrik Assistant te colabora.

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Simetrik Assistant está aquí para atraer a nuevos usuarios, ayudar a los usuarios actuales a trabajar de manera más inteligente y para mejorar la colaboración en equipo.

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Ningún uso de Simetrik Assistant AI podrá infringir leyes, regulaciones, los Términos y Condiciones de Simetrik, ni violar los derechos de terceros. El usuario es completamente responsable del uso de Simetrik Assistant AI y del contenido generado a través de él. El usuario podrá proporcionar o hacer disponibles datos a Simetrik Assistant AI mediante diferentes medios, como frases, preguntas, entre otros ("Insumo"), y recibir respuestas generadas por Simetrik Assistant AI que contendrán una respuesta sobre el Insumo que el usuario ha realizado ("Resultado").

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El usuario reconoce y acepta que, debido a la naturaleza de la IA y su aprendizaje automático continuo, otros clientes y/o usuarios pueden usar Simetrik Assistant IA de manera que genere Resultados idénticos o similares, dado que la IA se alimenta de la misma información. Simetrik no hace representaciones ni garantías con respecto a los Resultados, incluida la propiedad de los mismos.

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CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, QUE SON OBLIGATORIOS Y VINCULANTES, DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR LA HERRAMIENTA.

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TEN EN CUENTA QUE SI NO ACEPTAS LAS CONDICIONES, NO SE OTORGARÁ ACCESO A LOS SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE SIMETRIK. EL USUARIO ACEPTA QUE SIMETRIK SE RESERVA EL DERECHO DE PUBLICAR, REVISAR Y ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO O INCLUSO DESHABILITAR LAS CUENTAS DE USUARIOS QUE VIOLAN NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES A SU ÚNICA DISCRECIÓN.

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FUNCIONALIDAD

Simetrik Assistant es un asistente virtual basado en Inteligencia Artificial que permite mantener conversaciones sobre temas relacionados con Simetrik. Puede ofrecer ayuda en el uso general de la aplicación, consultas de datos dentro del Espacio de Trabajo en el que se encuentra el usuario, sugerencias en el uso de fórmulas de transformación, entre otras. Simetrik Assistant AI utiliza metadatos del sistema y contenido del Centro de Ayuda para elaborar respuestas a las preguntas de los usuarios. Esto implica la combinación de diversas tecnologías como bases de datos vectoriales, sistemas de recuperación y modelos de aprendizaje automático para organizar y clasificar la información. Para dotar a las respuestas con un nivel adicional de refinamiento, se emplea un Modelo de Lenguaje Grande (LLM) como GPT-3.5 de OpenAI para comunicarse.

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MODO DE FUNCIONAMIENTO

Uso dedatos por parte de Simetrik:

1. Monitoreo: Simetrik puede monitorear tus Insumos y/o Resultados con el fin de vigilar y/o prevenir y/o depurar usos abusivos, ilegales, perjudiciales o no autorizados.
2. Improving and Developing: No obstante cualquier cosa en contrario en cualquier acuerdo aplicable entre tu empresa y Simetrik, Simetrik Assistant IA puede recopilar y utilizar datos de tu interacción, incluidos Insumos y/o Resultados, con el fin de: (i) mejorar y desarrollar la IA y; (ii) proporcionar a los usuarios nuevas funcionalidades.

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INFORMACIÓN REQUERIDA

Simetrik Assistant utiliza las siguientes fuentes de información para generar sus respuestas:

• Contenidodel Help Center
• Documentos generados por Simetrik sobre mejores prácticas y guías de implementación
• Definiciones de producto
• Información externa, disponible en la web, sobre conceptos generales de la industria,

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Además, utiliza información contextual, que incluye, entre otros:

• El nombre de usuario y el nombre de la empresa asociada
• Esquemas de tablas, que abarcan nombres de columnas y tipos de datos
• Ejemplos de columnas, generalmente de 1 a 3 ejemplos de datos por columna
• Descripciones y etiquetas de casos de uso para conciliaciones
• Preferencias del sistema, como configuraciones de idioma y columnas visibles
• Otros detalles contextuales, como el estado de conciliación, la última hora de ejecución, entre otros.

Toda la información que requerimos se recopila y trata de acuerdo con la Política de Procesamiento de Datos de Simetrik y la Política General de Seguridad de la Información, Ciberseguridad y Privacidad de Simetrik.

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LIMITACIONES CONOCIDAS

1. Limitaciones Generales

Al igual que cualquier sistema basado en Modelos de Lenguaje Grande (LLM), Simetrik Assistant AI hereda las limitaciones de su tecnología subyacente, en este caso, GPT-3.5. Las áreas clave a considerar incluyen:

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• Posibles Alucinaciones: El sistema puede producir respuestas que suenan plausibles pero son incorrectas o sin sentido.
• Prejuicios y Preocupaciones Éticas: El sistema puede mostrar comportamiento sesgado o producir respuestas que son poco éticas o inmorales.
• Comprensión Contextual: Aunque es competente en el procesamiento de texto, el modelo carece de una comprensión humana del contexto, lo que podría resultar en respuestas inapropiadas o sin sentido.

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2. Limitaciones Específicas

Además de lo anterior, las siguientes limitaciones son específicas del Simetrik Assistant:

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• Disponibilidad de Contenido: Las capacidades del modelo están limitadas por el contenido en Simetrik Academy y los metadatos disponibles. Limitaciones en estos recursos podrían llevar a respuestas insatisfactorias.
• Sensibilidad a la Entrada: La capacidad del modelo para responder puede variar según la redacción de una pregunta. Un ligero cambio en la redacción podría convertir un "no sé" en una respuesta correcta.
• Restricciones de Búsqueda Semántica: La efectividad de la búsqueda semántica está influenciada por la calidad y estructura de los datos en la base de conocimientos.
• Generación de Consultas SQL: El sistema intenta construir consultas SQL basadas en metadatos existentes y datos de muestra. Puede tener dificultades con consultas complejas que requieren funcionalidades avanzadas de SQL.
• Contexto de Usuario y Empresa: El sistema utiliza datos contextuales como nombres de usuario y nombres de empresas, pero carece de una comprensión matizada de las relaciones o jerarquías internas de la empresa, lo que podría afectar la relevancia de sus resultados.

ASUNTOS GENERALES

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1. Términos Gobernantes. Aceptas y reconoces que (i) has leído, comprendido y aceptado esta Política de Uso Simetrik Assistant AI; (ii) no estás basando tu decisión en ninguna representación o declaración que no esté expresamente establecida en esta Política de Uso Simetrik Assistant AI; (iii) estás autorizado como usuario de tu empresa para aceptar estos términos y condiciones en nombre de tu organización o en tu propio nombre, según corresponda; y (iv) en caso de cualquier contradicción entre la Política de Uso Simetrik Assistant AI y los Términos y Condiciones de Simetrik con respecto al uso de la IA, los términos prevalecerán.
2. Existencia de Acuerdos Anteriores. En el caso de que tú y/o tu organización hayan celebrado un acuerdo para la provisión de los Servicios de Simetrik, dicho acuerdo no tendrá efecto con respecto a Simetrik Assistant AI. Declaras conocer que el servicio de IA no afecta al servicio de Simetrik contratado por tu organización; la IA es una funcionalidad adicional que el usuario no está obligado a utilizar.
3. Servicios de Terceros. Simetrik Assistant AI puede permitirte utilizar Servicios de Terceros que proporcionan funcionalidades de IA. De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones de Simetrik, Política de Procesamiento de Datos de Simetrik y la Política General de Seguridad de la Información, Ciberseguridad y Privacidad de Simetrik. El uso de dichos Servicios de Terceros estará sujeto a los términos de dichos Servicios de Terceros.
4. Subprocesador Adicional. Reconoces y aceptas que Simetrik Assistant AI utilizará Subprocesadores para el funcionamiento de Simetrik Assistant AI. Las relaciones con estos Subprocesadores se rigen por los Términos y Condiciones de Simetrik, la Política de Procesamiento de Datos de Simetrik y la Política General de Seguridad de la Información, Ciberseguridad y Privacidad de Simetrik.
5. Indemnización. Nuestra obligación de indemnización está regulada por los Términos y Condiciones de Simetrik.
6. Renuncia de Garantías. SIMETRIK ASSISTANT AI O CUALQUIER SIMETRIK AI RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS Y REPRESENTACIONES CON RESPECTO A LA IA, SUS CARACTERÍSTICAS, FUNCIONALIDADES, RESULTADOS Y/O LOS RESULTADOS QUE SE PUEDAN OBTENER DEL USO DE SIMETRIK ASSISTANT AI Y/O DEL RESULTADO. EL USO DE SIMETRIK ASSISTANT AI O CUALQUIER SIMETRIK AI Y/O RESULTADO SE REALIZA BAJO SU PROPIO RIESGO. SIMETRIK ASSISTANT AI O CUALQUIER SIMETRIK AI SE PROPORCIONA "TAL CUAL", "CON TODOS SUS DEFECTOS" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, Y SIMETRIK ASSISTANT AI O CUALQUIER SIMETRIK AI RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS DICHAS GARANTÍAS O REPRESENTACIONES, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER GARANTÍA O REPRESENTACIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXACTITUD, CALIDAD, INTEGRIDAD, NO INFRACCIÓN, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD Y RENDIMIENTO. SIMETRIK ASSISTANT AI O CUALQUIER SIMETRIK AI NO GARANTIZA NI REPRESENTA QUE SIMETRIK ASSISTANT AI Y/O EL RESULTADO SERÁN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O DEFECTOS, NO OFENSIVOS, NO INFRACTORES, NO DAÑINOS, EXACTOS, LEGALES O APROPIADOS.
   
   Los usuarios son responsables de evaluar críticamente las respuestas proporcionadas por Simetrik Assistant AI y de verificar la información cuando sea necesario. Simetrik Assistant AI no debe usarse como sustituto de asesoramiento profesional ni como fuente definitiva de información en situaciones críticas o que requieran precisión absoluta.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO SIMETRIK, SUS AFILIADOS Y PROVEEDORES DE TERCEROS SERÁN RESPONSABLES DE: (I) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, EJEMPLAR, ESPECIAL, CONSECUENTE, INCIDENTAL O PUNITIVO; (II) CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, COSTOS, NEGOCIO O AHORROS PREVISTOS; (III) CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO A DATOS, PROPIEDAD INTELECTUAL, REPUTACIÓN, INGRESOS O BUENA VOLUNTAD; (IV) EL FRACASO DE MEDIDAS Y PROTECCIONES DE SEGURIDAD; Y/O (V) EL COSTO DE ADQUIRIR CUALQUIER BIEN O SERVICIO SUSTITUTO. LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES ESTABLECIDAS EN ESTA POLÍTICA DE USO DE SIMETRIK ASSISTANT SE APLICARÁN: (I) INCLUSO SI SIMETRIK, SUS AFILIADOS O PROVEEDORES DE TERCEROS HAN SIDO ASESORADOS O DEBIERAN HABER ESTADO CONSCIENTES DE LA POSIBILIDAD DE PÉRDIDAS O DAÑOS; (II) INCLUSO SI CUALQUIER REMEDIO EN ESTOS TÉRMINOS NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL; Y (III) INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA O BASE DE RESPONSABILIDAD (TALES COMO, PERO NO LIMITADO A, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O AGRAVIO). EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE SIMETRIK POR TODOS LOS DAÑOS Y PÉRDIDAS BAJO ESTOS TÉRMINOS DEPOLÍTICA DE USO DESIMETRIK ASSISTANT NO EXCEDERÁ CIEN DÓLARES.
8. Término y Terminación. Puedes acceder y utilizar Simetrik Assistant AI sujeto a tu cumplimiento con esta Política. Simetrik puede modificar esta Política de Uso Simetrik Assistant AI, dar por terminada la misma, o cualquier parte de ella, a su sola discreción y sin responsabilidad hacia ti. Puedes dejar de usar Simetrik Assistant AI en cualquier momento sin costo alguno.
9. Precios. Actualmente, Simetrik Assistant AI se ofrece de forma gratuita y puede estar sujeto a tarifas en el futuro.
   

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Esta política fue creada el 15 de abril de 2024.

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Santiago Gómez González

Simetrik INC