Cómo Neon automatizó el 100% de sus conciliaciones financieras

¿Qué es Neon?

Neon es una de las fintech líderes de Brasil, fundada en 2016 con la misión de ofrecer productos financieros justos y accesibles para los trabajadores brasileños. Hoy, la empresa atiende a más de 32 millones de clientes con un portafolio completo que incluye tarjetas de débito y crédito sin tarifas, préstamos personales, inversiones en CDB (Depósitos de término fijo), cashback, soluciones de pago y MEI Fácil, que apoya a microemprendedores en todo el país.

¿Cuál era el mayor desafío de Neon?

Durante su ciclo de rápido crecimiento, Neon tuvo que lidiar con un aumento significativo en el volumen de transacciones, especialmente en productos bancarios bajo la supervisión del Banco Central. El principal desafío no estuvo solo en el aspecto regulatorio, sino en la complejidad operativa de gestionar múltiples productos con flujos financieros distintos.

Un ejemplo claro fue el PIX Crédito, que exige una conciliación precisa entre los saldos de tarjeta y los flujos de pago del PIX. Mantener el control, la visibilidad y la consistencia en estos procesos, a gran escala, requirió un enfoque técnico robusto, esencial para sostener el crecimiento con seguridad y eficiencia.

¿Cómo lo resolvimos?

Para superar estos desafíos, Neon implementó Simetrik como su plataforma centralizada de conciliación financiera, garantizando automatización, gobernanza y escalabilidad. Esto eliminó fallas operativas y aceleró la detección y resolución de discrepancias.

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