{"id":17472,"date":"2026-09-30T23:03:56","date_gmt":"2026-09-30T23:03:56","guid":{"rendered":"https:\/\/simetrik.com\/?post_type=glossary&#038;p=17472"},"modified":"2026-10-01T00:03:41","modified_gmt":"2026-10-01T00:03:41","slug":"conciliacao-de-cartoes","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/simetrik.com\/pt-br\/glossary\/conciliacao-de-cartoes\/","title":{"rendered":"Concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que existe uma camada intermedi\u00e1ria entre a venda e o banco<\/h2>\n\n\n\n<p>Entre a venda e o banco est\u00e1 a adquirente, a empresa que credencia o estabelecimento e leva o valor at\u00e9 a conta banc\u00e1ria. A adquirente desconta a sua comiss\u00e3o, chamada de taxa, e liquida o restante em uma data de repasse.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso o valor bruto registrado na venda pode ser diferente do cr\u00e9dito no banco: neste caso, a diferen\u00e7a \u00e9 a taxa retida. A forma literal, concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, e a forma curta, concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o, nomeiam o mesmo processo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona a concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es em quatro passos<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Re\u00fana as vendas do per\u00edodo.<\/strong> Extraia o registro de vendas com cart\u00e3o do sistema de vendas, do PDV ou do e-commerce.<\/li>\n\n<li><strong>Compare com o extrato de vendas da adquirente.<\/strong> Confronte venda por venda. Aqui aparecem os cancelamentos, as vendas em duplicidade e as vendas n\u00e3o registradas de um dos lados.<\/li>\n\n<li><strong>Confira o arquivo de liquida\u00e7\u00e3o e a data de repasse.<\/strong> Verifique se o valor l\u00edquido \u00e9 a venda menos a taxa acordada e se a data de repasse \u00e9 a data liquidada.<\/li>\n\n<li><strong>Valide o cr\u00e9dito no extrato banc\u00e1rio.<\/strong> Cada liquida\u00e7\u00e3o precisa aparecer como cr\u00e9dito na conta, na data esperada. A camada banc\u00e1ria \u00e9 a \u00faltima da sequ\u00eancia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplo: uma venda de R$ 1.200,00 em tr\u00eas camadas<\/h2>\n\n\n\n<p>Uma empresa vende R$ 1.200,00 no cart\u00e3o de cr\u00e9dito em 10 de mar\u00e7o. A taxa acordada com a adquirente \u00e9 de 3 por cento, um percentual ilustrativo. A adquirente ret\u00e9m R$ 36,00 e liquida R$ 1.164,00, com repasse previsto para 12 de mar\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>A verifica\u00e7\u00e3o aritm\u00e9tica \u00e9 uma s\u00f3: R$ 1.200,00 menos R$ 36,00 \u00e9 igual a R$ 1.164,00. Se a adquirente informar R$ 1.140,00, a diferen\u00e7a de R$ 24,00 n\u00e3o corresponde \u00e0 taxa contratada.<\/p>\n\n\n\n<p>A camada de venda confere o sistema de vendas contra o extrato de vendas da adquirente. A de recebimento confere o extrato de vendas contra o extrato de pagamentos e mostra R$ 1.164,00 l\u00edquidos, com repasse em 12 de mar\u00e7o. A banc\u00e1ria confere o extrato de pagamentos contra o extrato do banco e localiza o mesmo cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Diferen\u00e7as t\u00edpicas e o que costuma caus\u00e1-las<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancelamentos: a venda foi cancelada no sistema e continua no extrato da adquirente.<\/li>\n\n<li>Vendas em duplicidade: a mesma transa\u00e7\u00e3o foi capturada ou registrada duas vezes.<\/li>\n\n<li>Vendas n\u00e3o registradas: a venda existe de um lado e n\u00e3o existe do outro.<\/li>\n\n<li>Aluguel da maquininha ou taxas diferentes das acordadas: o desconto aplicado n\u00e3o corresponde ao contrato.<\/li>\n\n<li>Data de repasse diferente da prevista: o cr\u00e9dito entra depois do prazo acordado, e a confer\u00eancia acompanha essa data.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es, banc\u00e1ria, do gateway e de contas a receber<\/h2>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/simetrik.com\/pt-br\/glossary\/conciliacao-bancaria\/\">concilia\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria<\/a> compara o livro raz\u00e3o com o extrato do banco, e a de cart\u00f5es insere a adquirente no meio. A concilia\u00e7\u00e3o do gateway de pagamento revisa os seus registros e cobran\u00e7as. A presen\u00e7a desses valores no arquivo da adquirente depende do arranjo entre fornecedores; a equipe identifica em qual fonte cada movimento aparece.<\/p>\n\n\n\n<p>A concilia\u00e7\u00e3o de contas a receber pergunta quem ainda deve \u00e0 empresa, enquanto a de cart\u00f5es pergunta se a adquirente pagou o que diz o registro de vendas, l\u00edquido da taxa. A concilia\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o corporativo de despesas se faz contra documentos de despesa, e fica fora deste artigo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Explicar o caminho da venda ao cr\u00e9dito l\u00edquido<\/h2>\n\n\n\n<p>A confer\u00eancia precisa relacionar a venda bruta \u00e0s tarifas, devolu\u00e7\u00f5es e chargebacks que explicam o cr\u00e9dito banc\u00e1rio. Na Simetrik, os <a href=\"https:\/\/simetrik.com\/pt-br\/dominios\/cash-in\/\">controles de recebimentos<\/a> cruzam esses registros com regras configuradas e destacam liquida\u00e7\u00f5es ausentes, duplicidades e diferen\u00e7as de valor.<\/p>\n\n\n\n<p>Para uma adquirente, entram ainda os arquivos das bandeiras e os c\u00e1lculos de tarifas. O artigo sobre <a href=\"https:\/\/simetrik.com\/pt-br\/blog\/streamline-reconciliation-with-preconfigured-solutions-for-acquirers\/\">solu\u00e7\u00f5es preconfiguradas para adquirentes<\/a> detalha esse cen\u00e1rio. O estabelecimento comercial deve partir dos relat\u00f3rios e das condi\u00e7\u00f5es de liquida\u00e7\u00e3o dos seus pr\u00f3prios provedores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es \u00e9 o processo pelo qual a empresa confere se as vendas cobradas com cart\u00e3o batem com o que a adquirente informa e com o que entra na conta banc\u00e1ria. N\u00e3o \u00e9 uma pessoa revisando a fatura do pr\u00f3prio cart\u00e3o, e sim o controle da empresa sobre as suas vendas com cart\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-17472","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es: como funciona | Simetrik<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entenda como a concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es confronta vendas, adquirente e banco em tr\u00eas camadas, com comiss\u00e3o, data de repasse e diferen\u00e7as comuns.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/simetrik.com\/pt-br\/glossary\/conciliacao-de-cartoes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta 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